(1)欠陥のある製品。当社のウェブサイトで購入された製品が返品として配達の到着日から30日以内に受け付けることができます。すべての不良品は払い戻しまたは交換することができます。こういう場合、返送と再送の運送料金は弊社が負担いたします。望ましい配送方法で、お客様にとって信頼されるパートナーとなるために一層の努力を続けております。 

(2)欠陥のない製品。欠陥のない製品は交換のために返品することもできます。たとえ製品のアプリケーションに不満足だけでも交換することができます。ただし配達の到着日から７日以内に申請しなければなりません。弊社は発送の料金(中国からお客様のご住所まで)を担当いたします。でも、もしリターン運送料金と税金がございましたら、それはお客様のご負担とさせて頂きますので、ご了承くださいませ。

返品の際は予め返品許可という部門に連絡してください。PandaHallに戻ったすべての製品が安全に適当な梱包材で包装し、ダメージを受けずにPandaHallに到達しなければなりません。また小包に「リターン品」をマークしてください。