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よくあるご質問
- 1.全ての製品は在庫品ですか。
- 2.パスワードを忘れた場合どうしたらいいですか。
- 3.無料サンプルを提供しますか。
- 4.どのようにお支払いを行いますか。
- 5.どのように新しいオーダーにPandaHallで保存されたクレジットを使用しますか。
- 6.どのようにクレジットカードで支払いますか。
- 7.割引ポリシーは何ですか。
- 8.どうやって自分のオーダーの状態を知られますか。
- 9.私の注文に何か変更することができますか。そしてどのように。
- 10.注文されたアイテムは暫く利用できないなら、どのように処理されますか。
- 11.中国から我が国までオーダーの配送はどのぐらい時間がかかりますか。
- 12.目的地で配送料金を支払ってもいいですか。
- 13.どのように配送料金を節約できますか。
- 14.私書箱へ出荷しますか。
- 15.送料無料を提供しますか。
- 16.混合製品の中で好きな商品を選ぶことができますか。
- 17.ウェブサイトで見た色と届いた商品の色が違っています。それはなぜですか。
- 18.探している商品は当サイトで見つけません。どうしたらいいですか。
- 19.ウェブサイトで掲載した写真と説明が使用できますか。
- 20.受け取った商品に損害がある場合、どうしたらいいですか。
- 21.どうして受信されませんか。
- 22.現金クーポンの使い方は何ですか。
- 23.返品ポリシーとは何ですか。
- 24.PandaHallとPandaWholeの違いは何ですか。
- 25.Metal FAQ
- 初めてのログイン & 登録
- PandaHallについて
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- 価格 & 割引
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送料 & 配送方法
- 1.商品到着までにどれくらい時間がかかりますか？
- 2.配送料金はどのくらいかかりますか。
- 3.送料の計算方法。
- 4.着払いできますか。
- 5.郵便受け箱（post office box）宛に配達できますか。
- 6.私にとって最適な配送方法何ですか。
- 7.送料無料を提供しますか。
- 8.どのように配送情報を追跡できますか。
- 9.どのように配送料金を節約できますか。
- 10.航空便及び船便を経由する商品はどうやって受け取りますか。
- 11.どうすれば荷物の追跡ができますか。
- 12.受け取った商品に破損がある場合、どうしたらいいですか。
- 13.主な目的地の国でUPS連絡先の電話番号
- 14.主な目的地の国でDHL連絡先の電話番号
- 15.体積重量について
- 16.パッケージ紛失の場合
- 17.送料割引キャンペーン
- 18.出荷制限のある商品を購入する方法
- 19.初回限定送料無料キャンペーン！
- 税関 & 関税
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取扱い商品について
- 1.ビーズを1000個注文したのに、どうして受け取ったの数量は1000ではありませんか。
- 2.なぜ受け取った混合色の商品はウェブサイトに示している画像と異なりますか。
- 3.混合製品の中で好きな商品を選ぶことができますか。
- 4.全ての製品は在庫品ですか。
- 5.最小注文に異なる色のアイテムを注文したい場合は、どうしたらいいですか。
- 6.ウェブサイトで買いたい商品が見つけない場合はどうしたらいいですか。
- 7.銀、黄金、銅、アンティークブロンズのような色で鍍金された付属品を提供しますか。
- 8.金メッキについて
- 9.ステンレス鋼＆シルバーについて
- 10.樹脂の黄変を防ぐ方法
- 11.全ての磁器ビーズは鉛フリーですか
- 12.全ての亜鉛合金ビーズはニッケルフリーですか。
- 13.ウールコードは本当にウールで作られますか。
- 14.寸法は？
- 15.CCBアクリルコーティングは何ですか。またCCBとは何ですか。
- 16.白金鍍金コンポーネントと銀鍍金コンポーネントの違いは何ですか。
- 17.ナイロンはポリエステルのようなものですか。
- 18.貝殻パールと淡水パールの違いは何ですか。
- 19.チェーンが変色しました、何故ですか。
- 20.赤銅色とアンティークブロンズ色の商品はニッケルフリーですか？
- 21.オーストリアクリスタルビーズ&エレメント
- 22.チベタンシルバーのビーズとは何ですか。スターリングシルバーとの違いは何ですか。
- 23.七宝焼きビーズはニッケルフリーですか。
- カタログ & サンプル
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- 4 . アプリ初回注文用$10クーポンの獲得と使用方法
1．アプリ用$10 OFFクーポンの獲得方法
お客様は初めてPandaHall公式アプリをダウンロードしてログインした次第、この$10 OFFクーポンは直接にお客様のアカウントに送信されます。
2.APPでの初回注文に$ 10OFFクーポンの使用方法
適用範囲：PandaHall公式アプリでの注文にのみ適用されます。
使用制限：$139以上お買い上げで、この$10 OFFクーポンは自動的に割り当てされて、直接的に使うことができます。
・このアプリ専属$139-10クーポンは一度しか入手できません。
・規約と条件に関する最终解釈権はPandaHallに所有します。
もし他のご質問がございましたら、どうぞお気軽に私たちにお問い合わせください。
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