在庫不足や納期遅れなど、ご注文の商品が欠品となった場合、当サイトよりメールにてお知らせ致します。「マイアカウント」にて欠品商品の代替商品をお選びいただけます。代替品をおすすめする理由は下記です。

1) 代替品は在庫あり品なので48時間以内に出荷できます。

2) お詫びとして、特別割引で代替商品の代金を20%~30%OFFとさせていただきます。

在庫不足の商品額に基づいて、代替商品の代金は20%~30%OFFとさせていただきます。（商品の準備時間や商品数などにより、割引率が変わります。商品の準備期間が長いほど、割引率は上がります。）しかし、代替品の総額が在庫不足商品の総額を超えた場合は、お客様に差額分をお支払いいただきます。予めご了承ください。

下記の「例」を参照してください。

例えば、ご注文されたうち3点の商品が欠品してしまい、その3点の商品の総額は$200 の場合は、

> 在庫不足になっている商品の総額: $200

> 代替品の最大割引額は$200 に基づいて計算される

> 代替品の最大割引額: 200x20%=$40

1) 選んでいただいた代替品の総額は$180 なら

> 代替品の総額:$180

> 代替品の割引額: 180x20%=$36（代替品の商品額に基づいて計算される）

> 差額分：200-180+36=$56（お客様に差額分を返金）

2) 選んでいただいた代替品の総額は$300 なら

> 代替品の総額: $300

> 代替品の割引額: 200x20%=$40 （在庫不足の商品額に基づいて計算される）

> 差額分：300-200-40=$60 （お客様に差額分を支払ってもらう）

上記の金額には送料が含まれていません。代替品の選択後、もし重量が変更されるなら、システムから自動的に送料を再計算します。

ちなみに、20%の特典はただ商品の金額に基づいて計算されていますが、送料が含まれていません。

どのように代替品を選択しますか。詳しくはこちらをクリックしてチェックしてください。